萬(wàn)事達(dá)卡（Mastercard）負(fù)責(zé)越南、柬埔寨和老撾的區(qū)域經(jīng)理溫妮黃 (Winnie Wong)表示，非現(xiàn)金支付在餐飲等領(lǐng)域中得到了強(qiáng)勁發(fā)展。

溫妮黃日前在河內(nèi)召開(kāi)的“2022年越南飲食和飲料”研討會(huì)上透露，由于安全和衛(wèi)生方面的原因，2021年?yáng)|南亞地區(qū)餐廳和食品服務(wù)的現(xiàn)金交易量減少了60-70%。

2021年新冠肺炎疫情給餐飲服務(wù)業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，但該領(lǐng)域已找到與困難共處和攻堅(jiān)克難的方法。消費(fèi)者的支付習(xí)慣也逐漸在改變。為了避免面對(duì)面的接觸以及現(xiàn)金交易可能帶來(lái)的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者已轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和采用非現(xiàn)金支付方式。

各種規(guī)模的商家也在轉(zhuǎn)向數(shù)字化、在線銷售，并根據(jù)客戶的需求采用安全合法的非現(xiàn)金支付工具，以確保疫情之下的交易安全。

溫妮黃女士認(rèn)為，在受疫情影響之前，越南已推進(jìn)非現(xiàn)金支付工具在生活中的各種交易領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。疫情爆發(fā)期間，這為越南非現(xiàn)金交易發(fā)展鋪平了道路。

據(jù)考察結(jié)果顯示，72%的受訪客戶更忠誠(chéng)于提供多種支付方式的零售商，85%的客戶優(yōu)先選擇他們習(xí)慣的方式付款，61%的客戶拒絕不接受任何電子支付方式的商家。

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